Electric Connections: Expanding our ecosystem in Germany to create a seamless customer experience

Elektrische Verbindungen: Cadillac weitet sein Ökosystem in Deutschland aus und schafft ein nahtloses Kundenerlebnis

Von Pere Brugal, Präsident und Geschäftsführer, General Motors Europe

2024-09-26


Cadillac Elektrofahrzeuge sind mehr als nur ein Hingucker: Sie wurden entwickelt, um das gesamte Fahrerlebnis zu verbessern. Mit modernster Technologie, außergewöhnlicher Leistung und elegantem Design setzt Cadillac den Standard für luxuriöses Fahren.

Innovation und Stil in Bewegung
Der Cadillac LYRIQ ist ein Beispiel für dieses Markenversprechen. Sein auffälliges Design setzt ein klares Zeichen. Die hohe Leistungsfähigkeit und intuitive, nutzerfreundliche Technologie sorgen dafür, dass jede Fahrt so einfach, sicher und unterhaltsam wie möglich ist. Die technischen Daten des LYRIQ können hier eingesehen werden.

Ein einzigartiges Kundenerlebnis
Ein Premium-Fahrzeug ist nur der Anfang. Cadillac geht sogar noch weiter, um Erlebnisse zu schaffen, die es einfach und lohnenswert machen, sich für einen Cadillac zu entscheiden und ihn zu besitzen. Von den neuen Erlebniszentren und dem erweiterten Servicenetz bis hin zur Einführung der neuen Cadillac Charge App: Cadillac ist bestrebt, jeden Schritt der Customer Journey zu verbessern.

Neue Cadillac Experience Centers in Frankfurt und Hamburg

Online-Shopping ist zwar bequem, aber es gibt nichts Besseres, als einen Cadillac hautnah zu erleben. In den neuen Cadillac City Experience Centern in Frankfurt und Hamburg können Interessierte genau das tun.

Wie der Erfolg der Cadillac City Experience Center in Paris und Zürich gezeigt hat, handelt es sich dabei nicht um bloße Ausstellungsräume, sondern um Erlebniswelten, in denen Besucher die neuesten Cadillac Modelle erkunden, persönliche Beratung von erfahrenen Cadillac City Guides erhalten und aus erster Hand erfahren können, was die Marke Cadillac wirklich einzigartig macht.

Die genauen Adressdaten:

  • Cadillac City Frankfurt – Goetheplatz 5-7, 60313 Frankfurt am Main,
    ab Freitag, 27. September für die Öffentlichkeit zugänglich
  • Cadillac City Hamburg – Poststraße 6, 20354 Hamburg,
    ab Freitag, 11. Oktober für die Öffentlichkeit zugänglich

Ganz gleich ob sich Besucher nur umschauen wollen oder an einem Kauf interessiert sind: Cadillac City bietet einen einladenden Ort, um die Marke Cadillac kennenzulernen. Interessierte können hier zudem Probefahrten für die neuen Standorte buchen und auch andere Standorte auswählen, an denen sie die mobilen Fahrzeuge testen können.

Maßgeschneiderte Lösungen für Geschäftskunden
Für Geschäftskunden bietet das neue Cadillac Business Elite Programm einen umfassenden, erstklassigen Service von Anfang bis Ende. Zu den derzeitigen Partnern zählen das Autohaus Gunther, Jacobs Sportscars GmbH, Autohaus Ulmen und Autohaus Wiens. Sie kümmern sich um jeden Schritt der Customer Journey - von der Bestellung der Cadillac-Flotte bis zur Wartung und sogar Wiedervermarktung der Fahrzeuge. Cadillac plant, dieses Netzwerk weiter auszubauen, sodass die Kunden nicht nur einfachen Zugang zu den Cadillac Fahrzeugen haben, sondern bei Bedarf auch umfassende Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.

Ein wachsendes Servicenetz
Der Besitz eines Cadillacs stellt eine langfristige Investition dar. Deshalb hat Cadillac sein Servicepartner-Netzwerk auf 26 Standorte in Deutschland, der Schweiz, Frankreich und Schweden erweitert. Die neun neuen Partner in Deutschland, die sich auf 12 Standorte verteilen, stellen sicher, dass Kunden fachkundige Betreuung für ihr Fahrzeug erhalten, wann immer sie sie benötigen. Den nächstgelegenen Servicepartner finden Interessierte hier.

Spezielle Leasingangebote: Cadillac fahren für weniger Geld
Cadillac hat auch den Leasing- und Kaufprozess gestrafft, um das Fahren eines Cadillacs so einfach wie nie zuvor zu machen. Interessierte können die gesamte Transaktion jetzt ganz einfach online abwickeln.

Im Moment bietet Cadillac zudem eine spezielle Sommer-Leasing-Aktion für den LYRIQ an. So ist die Luxus- oder Sportversion für nur 973 Euro pro Monat erhältlich, einschließlich Wartung. Dieses Angebot umfasst eine Laufzeit von 48 Monaten, eine Anzahlung von 8.000 Euro und bis zu 10.000 km pro Jahr. Das Angebot gilt bis zum 30. September. Weitere Einzelheiten sind auf der Cadillac-Aktionsseite zu finden.

Stressfreies Aufladen und Konnektivität in ganz Europa
In Verbindung zu bleiben, ist extrem wichtig, besonders auf Reisen. Die kontinuierliche Zusammenarbeit mit Cubic Telecom sorgt für nahtlose Konnektivität in über 30 Märkten und bietet somit ein Höchstmaß an Sicherheit. Cadillac arbeitet kontinuierlich daran, seine Präsenz in weiteren Märkten auszubauen.

Das Aufladen auf langen Fahrten wird durch die Cadillac Charge App zu einem mühelosen Prozess. Diese App ist exklusiv für Cadillac EV-Besitzer verfügbar und verbindet diese dank der Zusammenarbeit mit Deftpower mit über 780.000 Ladestationen in ganz Europa. Mit Features wie nahtlosen Zahlungen, detaillierter Nutzungsverfolgung und konsolidierter monatlicher Abrechnung war das Laden noch nie so einfach. Die App kann jederzeit aus dem Apple Appstore oder dem Google PlayStore heruntergeladen werden und bietet viel Komfort.

Das Cadillac-Erlebnis
Ob durch die neuen Cadillac City Experience Center, flexible Leasingoptionen, unterbrechungsfreie Konnektivität oder die Cadillac Charge App: Das Ziel von Cadillac ist es, die Customer Journey außergewöhnlich zu gestalten und jeden Aspekt des Besitzes eines Cadillacs in Deutschland zu verbessern.



Kontakt

GM Europe Communications
media.eur@gm.com

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